・当ツアーは英語でご案内いたします。日本語ガイドは同行いたしません。日本語安心プランをお選びの方は、ご宿泊ホテルから出発場所までの移動、グランビルアイランド内のご案内、ホエールウォッチングのツアーチェックインなどを日本語でお手伝いします。

・お申し込み時にハーバールート、またはネイチャールートをお選びください。

・本人確認のため、パスポートなど政府発行の写真付き身分証明書を必ずご持参ください。

・お子様は身長120cm以上であれば、7歳からご参加いただけますが、大人1名様以上のご同行が条件となります。

・ジェットボートにはお手洗いがありません。プリンス・オブ・ウェールズのオフィスにもお手洗いがありますので、クルーザースーツを着用する前に必ずお済ませください。

・ご乗船前に免責同意書にご署名いただきます。ジェット航行中に上下の揺れが予想されますので、むち打ちや腰痛の既往症がある方、妊娠中の方にはおすすめいたしません。

・雨天決行ですが、高波が発生するような荒天の場合は、主催会社の判断によりツアーがキャンセルになることもあります。ツアー代金はお支払いいただいた方法で全額返金いたします。

・グランビルアイランド・パブリックマーケットの営業時間は 09:00〜18:00 です。周辺にある各レストランは夜21:30頃まで営業しています。

・お一人様でもお申し込み可能ですが、出発日当日までに最少催行人数（4名）に達しない場合は、主催会社の判断により不催行になることもあります。ツアー代金はお支払いいただいた方法で全額返金いたします。

・アザラシなどの海洋生物が見られなかった場合でも返金はいたしかねます。

・お申し込みは前日の午後3時までお受けします。ご出発前日から起算して5日前以降のお申し込みは、緊急手配手数料として旅行代金の20％を申し受けます。