・食べるものにアレルギーのある方やベジタリアンの方は、お申込み時にお知らせください。できる限り対応させていただきます。

・レストランにドレスコードはございません。

・カナダのレストランではどこでもお持ち帰りが可能です。ご希望の場合はガイドがサーバーに依頼します。

・お望みであれば、ワインやビール、ノンアルコールドリンクは、ガイドがご注文・ご精算をお手伝いいたします。アルコール飲料には15％、コーヒー、紅茶、ノンアルコールドリンクには5％の税金がかかります。料金の15％程度のチップも追加してお支払いください。

・子供料金（2～11歳）は、大人1名様以上のご同行が条件となります。2歳未満の幼児は無料ですが、お食事の提供はございません。バンデューセン植物園内も市バスもベビーカーをご利用いただけます。

・ツアー所要時間は、当日の参加人数、観光場所の混み具合、道路状況などにより差異が生じますが、その長短に関わらずご返金の対象外となります。

・混乗ツアーのため、他のお客様とご一緒になることもあります。おひとりでのご参加をご希望の場合は、お一人様料金でお申し込みいただき、最終的に参加者人数が増えたら、2名以上参加のお一人様料金との差額を後日返金いたします。

・ツアー出発時間を10分過ぎても集合場所にお客様がお越しにならない場合、当日キャンセルとしてツアー代金のご返金には応じかねます。

・ご出発前日から起算して5日前以降のお申し込みは、緊急手配手数料として旅行代金の20％を申し受けます。