・1日目は、21:00までにイエローナイフに到着する航空便をご利用ください。航空便の遅延により、イエローナイフ到着が午前零時を過ぎた場合は、初日のオーロラ観賞にはご参加いただけませんのでご了承ください。

・ツアーは英語ガイド又は日本語ガイドが案内します。リクエストはお受けできますが、確約は致しかねます。予めご了承ください。

・オーロラ観賞の方法には、オーロラが出現するまで一か所にとどまる待機型と、出現しやすい場所に移動しながら観るハンティング型があります。当日の気象条件やご参加者の人数などにより、現地ガイドが最適な方法を選んでご案内いたします。

・クリスマス前後や年末年始、中国の春節（旧正月）の頃は、早い時期に完売となりますので、できるだけお早めにお申し込みください。

・ホテルはスタンダードルームでご予約します。4泊以上もお見積もりが可能です。お気軽にお問い合わせください。

・11〜4月は極寒でのオーロラ観賞となります。安全を確保するため、6歳未満のご参加はご遠慮いただいております。お子様連れのお客様は8〜10月の夏オーロラをお勧めいたします。

・11月と3月下旬～4月は、雪や氷の状態により、犬ぞりやスノーモービルなどのアクティビティができないこともあります。事前申し込みで不催行となった場合は、ツアー終了後にご返金いたしま す。

・11〜4月の冬オーロラでは、防寒具レンタルが料金に含まれております。零下30℃まで耐えられるフリース裏地付き防寒ジャケットと防寒ズボン、スノーブーツ、ミトンが含まれています。初日のホテルでお受け取りいただき、最後のオーロラ観賞終了時にお返しいただくまで通しでお使いいただけます。最終日のご出発時間までお使いになりたい場合は、延長料金お一人様25ドルで承ります。

・ホテルからオーロラ観賞に出発する時間は 21:00 / 22:00 / 23:00 のいずれかになります。到着後に現地でお知らせしますが、時間指定やご希望を伺うことはいたしかねますのでご了承ください。

・オーロラ観賞の時間帯や観光スポットを回る順序は、状況により異なる場合があります。また、当日の天候や道路の状況でご案内できない場所がある場合も返金はいたしかねます。

・天候不良などでオーロラが見えない場合でも返金はいたしかねます。

・混乗ツアーのため、送迎やオーロラ観賞で他のツアーのお客様とご一緒にご案内します。

・イエローナイフの週間天気予報と気温はカナダ気象庁でご確認いただけます。

・出発前日から起算して5日前以降のお申し込みは、緊急手配手数料として旅行代金の20％を申し受けます。