・1日目は、21:00までにイエローナイフに到着する航空便をご利用ください。航空便の遅延により、イエローナイフ到着が午前零時を過ぎた場合は、初日のオーロラ観賞にはご参加いただけませんのでご了承ください。

・ツアーは英語ガイドまたは日本語ガイドがご案内します。リクエストはお受けできますが、確約はいたしかねますので予めご了承ください。

・オーロラ観賞の方法には、オーロラが出現するまで一か所にとどまる待機型と、出現しやすい場所に移動しながら見るハンティング型があります。当日の気象条件やご参加者の人数などにより、現地ガイドが最適な方法を選んでご案内いたします。

・クリスマス前後や年末年始、中国の春節（旧正月）の頃は、早い時期に完売となりますので、お早めにお申し込みください。

・ホテルはスタンダードルームでご予約します。4泊以上もお見積もり可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

・11〜4月は極寒でのオーロラ観賞となります。安全を確保するため、6歳未満のご参加はご遠慮いただいております。お子様連れのお客様は8〜10月の夏・秋オーロラをお勧めいたします。

・11月と3月下旬～4月は、雪や氷の状態により、犬ぞりやスノーモービルなどのアクティビティができないこともあります。事前申し込みで不催行となった場合は、ツアー終了後にご返金いたしま す。

・11〜4月の冬オーロラでは、防寒具レンタルが料金に含まれております。零下30℃まで耐えられるフリース裏地付き防寒ジャケットと防寒ズボン、スノーブーツ、ミトンが含まれています。初日のホテルでお受け取りいただき、最後のオーロラ観賞終了時にお返しいただくまで通しでお使いいただけます。最終日のご出発時間までお使いになりたい場合は、延長料金お一人様25ドルで承ります。

・オーロラ観賞時に三脚のレンタルが必要な方は、一晩20ドルで事前にご予約いただけます。数に限りがありますので、ツアーお申し込み時にお知らせください。

・ホテルからオーロラ観賞に出発する時間は 21:00 / 22:00 / 23:00 のいずれかになります。到着後に現地でお知らせしますが、時間指定やご希望を伺うことはいたしかねます。

・オーロラ観賞の時間帯や観光スポットを回る順序は、状況により異なる場合があります。また、当日の天候や道路の状況でご案内できない場所がある場合、結果的にオーロラが見えなかった場合でも返金はいたしません。

・混乗ツアーのため、送迎やオーロラ観賞で他のツアーのお客様とご一緒にご案内します。

・バンクーバー空港で往路・復路に乗り継ぎ時間が7〜8時間ある方には、以下のツアーもお勧めします。
空港で乗り継ぎ時間がたっぷりある方におすすめ！【日本語】バンクーバー・トランジット観光

・出発前日から起算して5日前以降のお申し込みは、緊急手配手数料として旅行代金の20％を申し受けます。