・基本サービスは4時間です。延長をご希望の場合は、1組様につき1時間あたり100ドルの追加料金を申し受けます。

・お申し込み時にご利用の航空会社名・便名・出発地をお知らせください。その情報をもとに、日本語ガイドのお迎え時間と待ち合わせ場所をお知らせします。

・ホテルの周辺ミニ観光の基本は日本語ガイド同行の徒歩プランですが、ご希望の場合は市バスや電車、タクシーも利用可能です。移動の費用や入場料、食事代などが発生する場合は、ガイドの費用もご負担ください。

・23:00〜07:00のご依頼は、深夜・早朝追加料金として通常の1.5倍を申し受けます。開始・終了前後のガイドの移動にタクシーなどを利用する場合は、交通費（片道約50ドル）も実費請求させていただきます。

・ツアー中に簡単な通訳サービスはいたしますが、専門業者ではないため、その正確性を保証するものではありません。商談・視察・調査など専門性が要求されるような内容の場合には、資格のある通訳者を別料金にて手配いたしますので、お申し込み時にお知らせください。

・ご依頼内容を弊社エーアールエーが不適切と判断した場合やその違法性が疑われる場合はお受けいたしかねます。医療に関するご依頼や緊急性を要する場合には、専門の医療通訳者や関係機関をご紹介いたします。

・ご出発前日から起算して5日前以降のお申し込みは、緊急手配手数料として旅行代金の20％を申し受けます。