・日本語ガイドは、ホテル〜船着場の往復送迎、乗船時のチェックインを担当しますが、クルーズには同乗いたしませんのでご了承ください。

・乗船前に日本語ガイドの説明をお聞きになり、免責同意書にご署名いただきます。

・海洋生物・野生動物が見られない場合でも、ご返金はいたしかねます。

・スケジュールは当日の天候・交通状況などにより変更になる場合があります。荒天や参加者不足などでクルーズが当日中止になった場合は、全額返金いたします。

・ボート1台で12名様まで乗船可能です。ボート3台を利用して、36名様まで同時出発が可能ですので、大人数のグループの場合はお気軽にご相談ください。

・ツアーは雨天決行ですが、ボート乗船中に傘はご利用いただけません。フード付きの防水ジャケットがあればご持参ください。

・貴重品や大きなお荷物は乗船場所でお預かりすることも可能です。

・首や腰に支障のある方、妊娠の可能性のある方は参加をご遠慮ください。ボートの揺れが苦手な方は、後部座席が比較的安定しています。

・お子様は5歳以上であればご参加いただけますが、安全管理は保護者の責任となります。子供料金は5-12歳のお子様で、大人2名以上参加の場合に適用となります。

・ツアーは他のお客様との混乗です。他のホテルも巡回いたしますので、お迎えにあがる予定時刻が前後する可能性があります。予めご了承ください。出発時間を10分過ぎてもお迎えのガイドが見つからない場合は、現地連絡先までご連絡ください。

・ツアー出発時間を10分過ぎても集合場所にお客様がお越しにならない場合、当日キャンセルとしてツアー代金の返金には応じかねます。

・ご出発前日から起算して5日前以降のお申し込みは、緊急手配手数料として旅行代金の20％を申し受けます。